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시흥도시공사, 다양한 프로그램 개발 위한 강사간담회 개최
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승인 2019.12.05  21:42:04
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시흥도시공사(사장 김병채, 이하 도시공사)가 관리·운영 중인 능곡어울림센터는 11월 28일 생활체육 프로그램(수영, 헬스, 생활체육) 강사간담회를 개최했다.

능곡어울림센터 개관 이래 처음으로 이뤄진 이번 간담회에는 생활체육 시간강사 15명과 체육사업본부장외 능곡어울림팀 직원 4명이 참석했다.

간담회에서는 생활체육 이용고객의 의견내용 및 민원사항 등이 공유됐으며, 추후 강사들의 고객응대 및 민원처리 교육을 통해 이용고객들에게 다양한 프로그램 및 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 논의가 이뤄졌다.

   
 

능곡어울림센터 생활체육 배드민턴 프로그램 강사는 “항상 강사들 의견에 귀기울여주는 도시공사 및 능곡어울림센터 직원들에게 깊은 감사를 드린다”며 “이렇게 소통하는 자리를 앞으로도 많이 만들어 줬으면 좋겠다”고 말했다.

김병채 사장은 “강사간담회 내용을 토대로 강사들과 고객들의 불편 및 불만을 최소화하고, 한층 더 수준 높은 서비스 품질로 이용고객에게 다가서겠다”며 “이용시민과의 자리도 만들어 시민들의 의견을 적극적으로 수렴하여 고객감동 및 고객만족 향상에 이바지 할 것”을 약속했다.

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